Chính sách bảo mật

AOmax hiểu rằng sự riêng tư và bảo mật thông tin của Quý khách hàng là vô cùng quan trọng. Bằng chính sách này, chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân và thông tin doanh nghiệp của Quý khách với sự tôn trọng và trách nhiệm cao nhất. Chính sách này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của Quý khách khi truy cập vào website của chúng tôi hoặc khi sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của AOmax.

I. MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết và liên quan đến giao dịch, tư vấn và hỗ trợ kỹ thuật. Việc thu thập thông tin nhằm mục đích mang lại trải nghiệm dịch vụ tốt nhất và chuyên nghiệp nhất cho Quý khách hàng. Các thông tin chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

• Thông tin cá nhân: Họ và tên, Số điện thoại, Địa chỉ Email. (Dùng để liên hệ, tư vấn, gửi báo giá).
• Thông tin doanh nghiệp: Tên công ty, Mã số thuế, Địa chỉ đăng ký kinh doanh. (Dùng để soạn thảo hợp đồng, xuất hóa đơn).
• Thông tin kỹ thuật dự án: Địa điểm dự án, đặc tính nguồn thải, lưu lượng và các yêu cầu kỹ thuật khác. (Dùng để thiết kế giải pháp và lập phương án thi công).

II. PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN

AOmax cam kết chỉ sử dụng thông tin của Quý khách hàng trong phạm vi các hoạt động nội bộ của công ty nhằm các mục đích sau:

• Tư vấn và Cung cấp giải pháp: Liên hệ trực tiếp để tư vấn, khảo sát và thiết kế giải pháp xử lý nước thải phù hợp với nhu cầu cụ thể của khách hàng.
• Thực hiện Hợp đồng: Soạn thảo, ký kết và thực thi các điều khoản trong Hợp đồng kinh tế đã được hai bên thống nhất.
• Hỗ trợ khách hàng: Gửi các thông báo quan trọng về quá trình triển khai dự án, hướng dẫn vận hành, lịch bảo trì, và hỗ trợ kỹ thuật trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm.
• Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý: Xuất hóa đơn tài chính và thực hiện các nghĩa vụ với cơ quan nhà nước theo quy định của pháp luật.
• Marketing (khi có sự đồng ý): Gửi thông tin về các sản phẩm mới, công nghệ mới hoặc các chương trình khuyến mãi của AOmax. Quý khách có toàn quyền từ chối nhận các thông tin này bất cứ lúc nào.

III. THỜI GIAN LƯU TRỮ VÀ CHIA SẺ THÔNG TIN

1. Thời gian lưu trữ

Dữ liệu của Quý khách hàng sẽ được lưu trữ bảo mật trên hệ thống nội bộ của chúng tôi trong suốt thời gian diễn ra hợp tác và tiếp tục được lưu trữ trong khoảng thời gian cần thiết cho các mục đích hậu mãi, bảo hành hoặc theo yêu cầu của pháp luật kế toán Việt Nam.

2. Cam kết về việc chia sẻ thông tin

AOmax cam kết KHÔNG bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp thực sự cần thiết sau:

• Đối tác vận chuyển/thi công: Cung cấp thông tin cần thiết (tên, địa chỉ, số điện thoại) cho các đối tác vận chuyển hoặc nhà thầu phụ để thực hiện việc giao hàng và lắp đặt tại công trình. Các đối tác này đều bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật của chúng tôi.
• Yêu cầu của cơ quan pháp luật: Chúng tôi có trách nhiệm cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ các cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

IV. CAM KẾT BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Sự an toàn thông tin của Quý khách là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. AOmax cam kết:

• Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và công nghệ tiên tiến để bảo vệ thông tin khỏi sự truy cập, thay đổi hoặc phá hủy trái phép.
• Website của chúng tôi sử dụng giao thức SSL (Secure Sockets Layer) để mã hóa thông tin truyền tải.
• Hệ thống máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa và các cơ chế bảo mật nghiêm ngặt.
• Chỉ những nhân viên có thẩm quyền và được đào tạo về bảo mật mới được phép tiếp cận thông tin của khách hàng, và phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định bảo mật của công ty.

V. QUYỀN LỢI CỦA KHÁCH HÀNG

Quý khách hàng có toàn quyền đối với thông tin cá nhân của mình. Quý khách có thể:

• Yêu cầu truy cập và xem lại thông tin cá nhân của mình mà chúng tôi đang lưu trữ.
• Yêu cầu chúng tôi chỉnh sửa, cập nhật những thông tin sai sót hoặc không còn chính xác.
• Yêu cầu chúng tôi xóa bỏ thông tin cá nhân ra khỏi hệ thống sau khi đã hoàn tất các nghĩa vụ hợp đồng và bảo hành.

Mọi yêu cầu, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin bên dưới.

VI. THÔNG TIN LIÊN HỆ

Nếu Quý khách có bất kỳ câu hỏi, góp ý hay khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật của chúng tôi, xin vui lòng liên hệ:

• Điện thoại: 0902.337.365 – 0946.442.233.
• Form đăng ký: Điền form liên hệ tại đây.
• Email: aomax@gmail.com

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này theo thời gian để phù hợp với những thay đổi của pháp luật và hoạt động của công ty. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải công khai trên website của chúng tôi.

Sự tin tưởng của Quý khách là tài sản quý giá nhất của AOmax. Chúng tôi cam kết nỗ lực hết mình để bảo vệ sự tin tưởng đó.